Louisville, KY 40202
Full-Time - DIR, Care Tech & Engagement

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Job Details
Employment type: Full-Time
Job Category: Marketing/Creative/PR
Location: Louisville KY, 40202
Req ID: 2026-282838
Responsibilities

The Director, Care Technology & Engagement provides strategic leadership for care technology and resident engagement solutions that support resident outcomes, operational efficiency, and business performance. This role partners with clinical, operational, IT, and vendor teams to implement, optimize, and sustain reliable, compliant, and scalable technology solutions.

  • Develop and lead the strategy for care technology and resident engagement solutions, translating business objectives into technology roadmaps and initiatives that enhance resident outcomes, operational excellence, and organizational growth.
  • Provide strategic oversight of care-related technology platforms, including medication management, point-of-care documentation, emergency response systems, resident engagement tools, and other applications critical to care delivery.
  • Serve as the primary business partner connecting operations, care leadership, IT, and external vendors to ensure technology investments align with organizational goals and user needs.
  • Lead business process reviews, workflow analysis, and requirements gathering efforts to identify opportunities.
  • Drive innovation through technology, identifying solutions that improve service delivery, optimize resources, increase resident satisfaction, and support occupancy and retention objectives.
  • Establish and manage vendor relationships, including contract negotiations, service agreements, performance management, and accountability through measurable outcomes and key performance indicators.
  • Ensure effective system integration, governance, and regulatory compliance across platforms while maintaining data security, privacy, interoperability, and adherence to HIPAA and applicable state regulations.
  • Develop and maintain governance processes for system configuration, release management, change control, and technology lifecycle management. 
  • Lead technology implementations, upgrades, and optimization initiatives in partnership with project management and business stakeholders, ensuring successful delivery and adoption.
  • Champion organizational change management and user adoption through effective communication, training, support, and continuous improvement programs that maximize technology value.
  • Responsible for interviewing, hiring, training, developing, and evaluating assigned staff.
  • Define, measure, and communicate technology performance, business outcomes, and return on investment through analytics, dashboards, and executive-level reporting, providing actionable insights and recommendations to leadership.
  • May perform other duties as needed and/or assigned
Qualifications
  • Bachelor’s degree in information technology, healthcare, or related field required. 
  • 7+ years of progressive experience in healthcare or senior living technology, with a focus on care delivery systems and resident engagement platforms. 
  • Must successfully complete all Atria specified training programs.
  • Proven ability to manage outsourced technology vendors and cross-functional business partnerships. 
  • Demonstrated success aligning technology capabilities with operational and clinical objectives. 
  • Strong understanding of regulatory and compliance requirements in senior care technology. 
  • Excellent communication, stakeholder management, and leadership skills. 
  • Experience developing and managing budgets, contracts, and KPIs for technology portfolios. 
  • Preferred certifications: CSPO (Certified Scrum Product Owner), CSM (Certified Scrum Master), or equivalent agile leadership credential.

We create communities where employees thrive in their work, helping our residents thrive in their homes.

 

Atria Senior Living’s corporate Support Center has openings for individuals looking for a career with outstanding benefits, including:

  • Paid holidays and PTO
  • Benefits package also includes Health, Dental, Vision, and Life Insurance
  • Retirement Savings Plan / 401(k) employer match
  • Tuition reimbursement (U.S Based Communities)

*Enrollment in benefits varies by employee classification

 

As a valued team member at Atria, you’ll work in a supportive environment that provides advancement opportunities and promotes a healthy work-life balance. Apply now!

Hiring Step 1
Es fácil de aplicar en línea
Seleccione el botón "Aplicar ahora" en el trabajo que le interese. Planee tomarse de 5 a 10 minutos para completar la solicitud y seleccione "Enviar" cuando haya terminado; recibirá un correo electrónico de confirmación poco después. Mantenga su nombre de usuario y contraseña a mano, ya que los necesitará durante todo el proceso de contratación.
Hiring Step 2
Revisión de la aplicación
Todas las solicitudes reciben la debida consideración. Si su experiencia y habilidades están alineadas con los requisitos del trabajo, nos pondremos en contacto con usted para programar una entrevista.
Hiring Step 3
Entrevistas y Evaluaciones
Su entrevista se realizará por teléfono o en persona con un reclutador o gerente de contratación de Atria. Este proceso puede incluir entrevistas adicionales, verificación de referencias y evaluaciones de habilidades.
Hiring Step 4
Carta de oferta
Si es elegido para el puesto, se le hará una oferta por teléfono y correo electrónico. El correo electrónico incluirá una carta que firmará electrónicamente, nos la devolverá y podrá descargarla para sus registros.
Hiring Step 5
Proceso de contratación posterior a la oferta
Recibirá todos los formularios necesarios, las instrucciones y nuestra información de contacto si tiene alguna pregunta de seguimiento. Este proceso puede incluir una verificación de antecedentes y/o una prueba de detección de drogas.
Hiring Step 6
Registros de su futuro equipo
Como los tiempos de respuesta varían para los resultados de la evaluación, le proporcionaremos las actualizaciones necesarias y le informaremos qué esperar en su primer día de trabajo.
Hiring Step 7
Primer día e incorporación
Felicitaciones, ¡estamos emocionados de que se una a nuestro equipo! La incorporación varía según el puesto, pero en su primer día en Atria, normalmente se encontrará con compañeros de trabajo, realizará un recorrido por el lugar de trabajo y comenzará la capacitación requerida.
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Job Details
Employment type: Full-Time
Job Category: Marketing/Creative/PR
Location: Louisville KY, 40202
Community: Atria Senior Living
Req ID: 2026-282838

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Beneficios y ventajas Atria Support Center

Salario competitivo
Salario competitivo

Atria ofrece salarios competitivos ya que valoramos las contribuciones de los empleados y nos comprometemos a invertir en ellos.

Vacaciones pagadas y tiempo remunerado
Vacaciones pagadas y tiempo remunerado

Además de los días festivos que observa la empresa, animamos a nuestros empleados a que se tomen un  tiempo libre para relajarse, recargarse y pasar tiempo con sus seres queridos.

Amplios planes de salud
Amplios planes de salud

Una vez completado el periodo de espera, los empleados de Atria tienen derecho a una serie de prestaciones que incluyen cobertura médica, oftalmológica y dental, incapacidad a corto y largo plazo pagada por la empresa, así como otras prestaciones voluntarias como la cobertura por enfermedad crítica.

Oportunidades de desarrollo profesional
Oportunidades de desarrollo profesional

Ascendemos a aproximadamente 1.500 personas al año.  Comparta sus aspiraciones profesionales con su gerente, y juntos trabajaremos para alcanzarlas. Atria se centra en el desarrollo del talento y en las oportunidades de crecimiento interno.

Reembolso de matrícula
Reembolso de matrícula

¿Desea obtener un título o una nueva certificación? Nuestro programa de reembolso de matrícula ofrece a los empleados de tiempo completo hasta 5.250 dólares al año en concepto de ayuda para cursos aprobados para obtener títulos y certificaciones.

Programa de recompensas por la lealtad de los empleados
Programa de recompensas por la lealtad de los empleados

Atria celebra a los empleados a través de diferentes programas de recompensas que incluyen premios de aniversario y reconocimiento de un gran trabajo.

Plan de ahorro para la jubilación con aportación del empleador
Plan de ahorro para la jubilación con aportación del empleador

Ofrecemos a los empleados de tiempo completo la oportunidad de ahorrar para la jubilación a través de Transamerica. Las opciones tradicionales 401(k) y Roth están disponibles, y después de un año de servicio, Atria ofrece una equivalencia del 50% de en un porcentaje de esos ahorros.

Premios y reconocimiento

Obtener más información sobre las muchas formas en que Atria celebra los logros de los empleados y recompensa el rendimiento sobresaliente.

Salud y seguridad

La seguridad es una prioridad tanto para los residentes como para el personal, ya se trate de protección frente a enfermedades o catástrofes naturales, como inundaciones o incendios.